Meghibásodott a terméked?
Mi segítünk, hogy újra hibátlanul működjön!
A FishingLand ügyfélszolgálata segít abban, hogy a hibás terméked a gyártó hivatalos szervizébe kerüljön.
Közvetlen kapcsolatban állunk számos márka magyarországi forgalmazójával, így a javítási folyamat gyorsan és megbízhatóan történik.
Kik számára elérhető a szervizügyintézés?
Szervizügyintézést kizárólag a FishingLand áruházban vásárolt termékek esetén tudunk vállalni.
Más forrásból származó termékek javítását, garanciális ügyintézését nem tudjuk átvállalni.
Miben tudunk segíteni?
Segítünk a hibás termék gyártóhoz való eljuttatásában
- Kapcsolatot tartunk a hivatalos szervizzel
- Tájékoztatást adunk a javítás várható menetéről és idejéről
- Igény esetén átvesszük és továbbítjuk a terméket a gyártóhoz
Hogyan működik az ügyintézés?
- Írj nekünk e-mailt vagy szerviz bejelentőt a szerviz igényeddel!
- Röviden írd le a hibajelenséget, és ha lehet, csatolj képet vagy videót a problémáról.
- Mi felvesszük veled a kapcsolatot e-mailben, és egyeztetjük a gyártóhoz történő továbbítás részleteit.
Fontos tudnivaló
A szervizügyintézés kizárólag e-mailben történik.
Telefonon szervizproblémákkal kapcsolatban nem tudunk információt adni.
Miért érdemes rajtunk keresztül intézni?
- Segítünk a gyártóval való kapcsolattartásban, így neked nem kell külön keresned őket
- Tapasztalatunknak köszönhetően gyorsabban és gördülékenyebben zajlik az ügyintézés
- A gyártói szervizek eredeti alkatrészekkel dolgoznak
- Nincs rejtett költség – mindenről előzetesen tájékoztatunk
